Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập mayman88.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ
mayman88 Điều khoản và chính sách áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn nhóm thực hành cụ thể chúng tôi đang duy trì cho mọi tài khoản tại mayman88.

Mã hoá dữ liệu SSL Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lẫn khi đăng nhập.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn và xác nhận qua email.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính ví điện tử.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi pháp lý qua khung chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu hoặc đóng tài khoản qua email. Đính kèm thông tin xác minh ví điện tử để xử lý nhanh hơn.
Yêu cầu qua ứng dụng Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi chọn Pháp lý & Điều khoản để gửi yêu cầu trực tiếp. Lịch sử yêu cầu được lưu trong tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi xem xét điều khoản sử dụng và chính sách dữ liệu của mayman88.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá và lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Được. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat hoặc email, kèm xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số dư còn lại được xử lý rút theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi, thông báo xuất hiện lúc bạn đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản đã đăng ký.

Có. Ngoài điều khoản của mayman88, mỗi giao dịch còn chịu điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Vui lòng xem thêm điều khoản của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Sau khi xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết, thông tin sẽ được cập nhật trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.